Quereinsteiger Notrufleitstelle (w/m/d )
- locations
- Ratingen
- Duisburg
- Essen
- Düsseldorf
- Wuppertal
- time type
- Full time
- posted on
- Posted 21 Days Ago
- job requisition id
- r2025031148
Du suchst nach einer neuen, abwechslungsreichen Aufgabe, die gleichzeitig sinnvoll ist?
Dann passt du genau in unsere Verisure Familie!
Wir sind Europas Marktführer für Alarmanlagen für private Haushalte und Unternehmen.
Ganz egal aus welcher Branche du kommst oder was für eine Ausbildung du besitzt mit unserem ausführlichen Onboarding bereiten wir dich gründlich auf deine neue Aufgabe vor.
Für unsere Notruf – und Serviceleitstelle in unserer Unternehmenszentrale in Ratingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter für die Notruf- und Serviceleitstelle (m/w/d) in Vollzeit.
Deine Benefits:
- Essenszuschuss bis zu 112€ im Monat
- Deutschlandticket oder Tankgutschein in Höhe von 50€
- 30 Urlaubstage
- Schnelle Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten: Mit speziellen Trainingseinheiten entwickeln wir Dein Talent und Profil kontinuierlich weiter zum nächsten Karriereschritt
- Monatliche Massagen
- Corporate Benefits (z.B. Rabatte auf Fitnessstudios, Reisen, Mode und vieles mehr)
- Firmenevents wie Sommer- und Weihnachtsfeier, After Work, VeriCup u.v.m.
- Und natürlich gibt es auch frisches Obst, Kaffee, Wasser und Tee
Deine Aufgaben:
- Du bist für den Schutz unserer Kunden vor Diebstahl und Einbruch verantwortlich und verwaltest Alarmereignisse per Telefon im 3-Schicht-System
- Du stellst den ersten Kontakt zu unseren Kunden nach Eingang von Alarmereignissen her und übernimmst die Alarmverifizierung nach abgestimmten Standardprotokollen für die Alarmbehandlung
- In einem Alarmfall kontaktierst Du die Strafverfolgungsbehörden, den Sicherheitsdienst oder den Notruf
Dein Profil:
- Du verfügst über Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift
- Du bist wissbegierig, motiviert, übernimmst gerne Verantwortung und bist zuverlässig
- In schwierigen und stressigen Situationen handelst Du überlegt und mit sehr viel Einfühlungsvermögen
- Du kannst ein polizeiliches Führungszeugnis ohne relevante Eintragungen vorweisen
Du möchtest Teil von Verisure werden?
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Unsere DNA:
\-Leidenschaftlich, bei allem, was Du tust: Unsere
Mitarbeiter haben eine unverwechselbare Energie, die uns antreibt, unsere
Kunden zu begeistern und schnell etwas zu bewirken.
\-Wir engagieren uns für eine Veränderung: Wenn wir
sagen, dass wir etwas tun werden, dann halten wir es auch mit Bravour. Wir sind
verantwortungsbewusst, fokussiert und arbeiten diszipliniert.
\-Immer innovativ: Wir glauben, dass Innovation groß
oder klein sein kann; sie ist eine ständige Geisteshaltung, die uns inspiriert,
anders zu denken und die Dinge immer besser zu machen. Wir lernen ständig
dazu.
\-Wir gewinnen als Team: Unsere Mitarbeiter\*innen
wissen, dass wir gewinnen, wenn wir die Stärken aller nutzen, in die
Fähigkeiten unseres Teams investieren und sie weiterentwickeln und, wenn wir
gut zusammenarbeiten.
\-Mit Vertrauen und Verantwortung: Integres Handeln
ist der Schlüssel zu unserem Erfolg. Wir sind bescheiden, ehrlich und legen
Wert auf umfassende Kompetenz und Fachwissen. Wir tun immer das Richtige.
Hinweis: Wenn Du Dich bei Verisure Deutschland GmbH bewirbst, stimmst Du automatisch unseren Datenschutzrichtlinien zu. Weitere Informationen hierzu findest Du unter folgendem Link: https://www.verisure.de/Datenschutz-Bewerbungen
About Us
We are Verisure – and we are Proud to Protect
Verisure is the leading provider of professionally-monitored smart alarms for residential households
and small businesses in Europe, and we are growing in Latin America. We trade as Verisure in most of the countries where we operate, and as Securitas Direct in Spain and Portugal.
We protect more than three million customers in 19 countries. Our business model integrates product development, design and sales with installation, outstanding service and a 24/7 professional monitoring solution. We protect people from intrusion, fire and flood - and we save lives.
We believe it is a human right to feel safe and secure.
It takes passionate people to protect
Protecting what matters most for our customers takes innovative technology and, above all, passionate people. People who are driven by our purpose. Every one of our 33,000 colleagues takes this responsibility to protect seriously. Every day, they demonstrate our DNA – the unique imprint we look for, nurture and unleash in every member of our Verisure family.
Our people strategy is clear: to create the best, winning team. We do this by finding and attracting the very best talent; by growing and nurturing the talent we already have; and by engaging our people around our vision, our strategy and our DNA.
And with more than 80% of our colleagues interacting with our customers every day, they personally deliver our customer promise: to protect what matters most.